市內電話帳單少了一筆

收到這次中華電信市內電話帳單後，發現似乎少了一筆熟悉的項目，原來是建築物屋內配線月維費^(註)這一項。嗯！奇怪？我們家並沒有人去辦理取消啊！難道是中華電信想通了嗎？透過搜尋引擎查了一會兒，得到以下的結果：

中華電信建築物屋內配線優惠回饋方案

依據「第一類電信事業資費管理辦法」之規定公告

為回饋市話客戶，針對本公司佈建之建築物屋內配線客戶，特別提供優惠回饋方案如下：

一、實施日期：自 97 年 1 月 1 日起

二、優惠內容：

(一)、 對象：建築物屋內配線由本公司佈建之市話客戶。

(二)、 市話年資 20 年以上客戶：免收建築物屋內配線月維費及提供免費障礙維修。

(三)、 選擇改為自行維護之客戶：市話年資 7 年以上客戶提供一次免費障礙維修、15 年以上提供二次免費障礙維修。

(四)、 前述市話年資係指同一客戶繳交 5 元建築物屋內配線月維費之繳費年資。

因為我家的電話還是掛我爸的名字，申請使用至今已經超過 20 年了，所以才會在本次開始免收。

雖然中華電信提出了優惠回饋方案，但對消基會來說應該是不夠的，據其指出，既然中華電信已向民眾收取「月租費」，理應負起電信服務的一切保管及修復責任，怎又可巧立名目的加收 5 元的「維護費用」或「配線月租費」。所以要求立即停止收取這筆費用，並在扣除確實維修成本後將盈餘退還給消費者。

註：民國 90 年首度出現「屋內配線維護費」，民國 93 年改名為「建築物屋內配線月租費 」，民國 96 年又改名為「建築物屋內配線月維費」。

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